Điều Khoản & Điều Kiện cwim

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống cwim. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào khác. Khi phát hiện vi phạm, cwim có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng.

Để bảo vệ cộng đồng người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn chống rửa tiền (AML), cwim có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung thật (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh sẽ dẫn đến tạm khóa tài khoản và trì hoãn xử lý yêu cầu rút tiền.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP). cwim sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc Thành viên chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tại Hỗ trợ ngay lập tức.

cwim bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào nếu phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động (bot), thông đồng cá cược, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào khác theo nhận định duy nhất của cwim. Trong trường hợp chấm dứt vì gian lận, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu.

Tất cả các lệnh đặt cược được xem là chính thức và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, mức cược và tổng số tiền đặt trước khi xác nhận giao dịch. cwim không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do Thành viên tự nhập sai thông tin.

Mức cược tối thiểu cho mỗi lượt chơi là ₫10.000. Mức cược tối đa cho mỗi lượt phụ thuộc vào từng loại trò chơi và sẽ được hiển thị rõ ràng tại giao diện trước khi đặt cược. cwim có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng sự kiện, giải đấu hoặc thời điểm cụ thể mà không cần thông báo trước.

Kết quả chính thức của các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả công bố bởi ban tổ chức thi đấu tương ứng. Đối với casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) độc lập đã được kiểm định. Trong trường hợp có tranh chấp, Thành viên phải gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định của cwim sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin kèo không chính xác do lỗi nhập liệu, cwim bảo lưu quyền hủy tất cả các lệnh đặt cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc cho Thành viên. Không có khoản tiền thắng cược nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ được thanh toán.

cwim hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VietinBank, ACB, TPBank, Sacombank, Agribank). Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5–15 phút tùy phương thức.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất. Mức rút tối thiểu là ₫100.000. Thành viên cần đảm bảo phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức đã nạp tiền lần đầu. cwim bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

cwim áp dụng chính sách chống rửa tiền nghiêm ngặt. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cwim để thực hiện các giao dịch tài chính không liên quan đến hoạt động cá cược, chuyển tiền cho bên thứ ba, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm che giấu nguồn gốc tài sản. Vi phạm điều khoản này sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản, báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền và tịch thu toàn bộ số dư.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn tiền tại cwim đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong trang điều khoản của từng chương trình. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được phép chuyển sang tài khoản thực.

cwim áp dụng hệ thống phát hiện gian lận khuyến mãi tiên tiến. Các hành vi bị coi là lạm dụng khuyến mãi bao gồm: đặt cược hai chiều (arbitrage), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, và mọi hành vi mang tính hệ thống nhằm trục lợi từ chương trình thưởng mà không có mục đích giải trí chính đáng. cwim bảo lưu quyền hủy tiền thưởng và đóng tài khoản trong các trường hợp này.

cwim bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược tại thời điểm hủy chương trình sẽ bị thu hồi.

cwim không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan chính phủ). Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của cwim đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Toàn bộ nội dung trên cwim.bar bao gồm thiết kế, logo, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu là tài sản độc quyền của cwim hoặc đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung này dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ cwim.

cwim bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là Thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó.

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc sự khác biệt nào giữa các bản dịch (nếu có) và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên và được dùng để giải thích chính thức.